今天丹叔叔從早上十一點開始,就一直做客人.一直到晚上十一點多,中間只斷續休息約一個小時,其他芳療師也都忙到一樣晚,也該恭喜大家一下,在不景氣的同時,只要有老闆跟幹部帶頭衝,還是可以很好的溜!
雖然丹丹愛反應一些有的沒的等等小事情,也是希望大家能更好吧!畢竟以前還沒踏進美容業務及SPA 行業時,就是常常在稽核公司有納入ISO-9001的作業流程,就是專門找公司制度流程的碴;俺可是有ISO-9001 2000年版稽核員證書的喲 !是以前的職業病嗎??
今天也跟上頭溝通觀念,丹丹待在SPA館也有五年多了,之前也發表過男芳療師在職場生存的問題,男客人去SPA館做身體或臉部課程 ,有八成還是喜歡找女芳療師服務.女客人上SPA館做身體的課程,礙於東方人的面子問題及保守問題,有不到一成會主動想找男芳療師,大概有三成會半推半就的在諮詢人員的解說下嚐試.其餘六成就是臉部接受男芳療師,身體完全無法接受.
所以只是實際經驗上的良心建議,若還是抱著男生做男生女生做女生的觀念在安排客人,換來的就是;男生客人越來越少,除了指定男芳療師的男客人.(因為許多男生還是不能習慣讓男生用精油油推他,但又不想被說成是色胚,所以就以男芳療師做的不好為藉口,或是乾脆就不來嘍!),其實男客人有大部份消費力驚人,記得以前在東森De-mon直營店時,只要女芳療師賣男客人課程,金額都不小的啦!若不知悉客人心裡.老是排個男芳療師給他,當然老闆就賺不到這些想消費的男性客層了.而男芳療師,就在有限的客源下及主管安排客人的失誤下越賺越少,終究回歸到做工作室或轉店轉行.其實以前有許多男芳療師or男保健師,就在SPA 館客源少進而自己開個人工作室後,反而女性客戶增加還做的不錯咧!俺也是其一.統計一下,俺工作室的女客人最年輕已達77年次,所以,真的有這麼難嗎? But,上頭也是說她也覺得是男生做男生女生做女生.....暈,俺的錢途,可能快毀了....丹丹吃過很多男客人的虧,不是嫌我不會按,就是問櫃台他是不是Gay?不習慣..,然而,給我做的女客人就會說,丹丹按的很好呀!所以,Why??自己想吧!!
以前在非常女人丹丹可以那麼多客人,就是主管知悉男性客人心裡,以及女性客人其實想嚐試卻不敢開口的心裡,有時是半強迫式的讓女客人排到男芳療師服務(藉口與話術太多了),在做課程前再給女客人心理建設,而大多數女性客人在諮詢後,也願意給丹丹服務的機會(因為主管及女芳療師們也強力推薦).想到這兒,就好懷念以前的主管喔!! 可惜,那間SPA館終究敵不過大環境的影響,老版娘就這麼收了起來.
目前是壓縮工作室客人的時間,對工作室的舊客們真的很抱歉.丹丹現在也是在觀望,若SPA館內排定芳療師的主管or其他芳療師,還是有女生怎麼會肯讓男生碰身體的觀念or 男客就排男芳療師的觀念與排法,丹丹還是會告知俺的工作室舊客人,小丹丹又回來搞好自己的工作室嘍!!雖然想要有穩定的工作,但是,沒有良好的互相配合,丹丹終究會陣亡的嘍!
留言列表
